“Wij doen er niet meer aan”, zegt een klant van mij lachend, “…proactieve verkoop. Dat is verspilde moeite. De klanten zitten niet op je te wachten en je zit te leuren met je producten.” ”Wij hebben het zo druk, de Lees meer…
Afgelopen jaar was voor veel bedrijven een goed jaar, veel aanvragen, veel projecten en vaak zelfs met een mooi financieel resultaat. Tegelijk heeft deze luxe ook voor organisaties een keerzijde gekend waarbij het interne proces veel tijd en aandacht heeft Lees meer…
Het lijkt allemaal zo logisch: zonder klanten geen business! Management- en organisatie expert Peter Drucker was een van de eerste auteurs die expliciet benoemde dat de organisatie op zich geen doel is maar slechts een middel om klanten tevreden te Lees meer…
SMART Industry -en de onderliggende ‘business model innovatie’- maakt al een paar jaar zijn opmars. Wat merk ik hiervan bij mijn relaties, zou je je kunnen afvragen. Ik moet zeggen, de druk om ermee aan de slag te gaan is Lees meer…
Zoals het er nu naar uitziet in de wet bescherming persoonsgegevens, wordt het koud bellen naar prospects vanaf 2018 nog moeilijker. Alleen wanneer de gegevens van de persoon die je wilt bereiken specifiek vermeld staan op een site, is het Lees meer…
Als industrieel marketeer kom ik nog steeds bedrijven tegen die marketing verwarren met promotie en communicatie. ‘We hebben de marketing goed op orde’, krijg ik wel eens te horen. Als ik dan doorvraag blijkt dat ze bedoelen dat ze een Lees meer…
We zijn met zijn allen ontzettend druk in de metaal. Druk met offertes maken, druk met produceren, druk met de bezetting, druk met machines aanschaffen, druk met meedenken, druk met kortingen weggeven, druk met druk zijn. En we moeten wel Lees meer…